Privacy Policy

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Termini e condizioni di vendita
Di seguito sono riportati i termini e le condizioni che regolano l’utilizzo del sito e-commerce “Capricci del Legno” (di seguito “Sito”) gestito da Simona Garzia. (di seguito “Azienda”). Accedendo al Sito e/o effettuando un ordine, l’utente accetta integralmente i termini e condizioni qui descritti.
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1. Informazioni sull’Azienda
Garzia Simona
Via Enzo Ferrari, Z.I.
73042 Casarano (LE), Italia
P.IVA: 04992980757
Email: capriccidellegno@gmail.com
Telefono: +39 327 152 6260
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2. Ambito di Applicazione
I presenti termini e condizioni si applicano a tutte le vendite di prodotti effettuate tramite il Sito, sia in Italia che all’estero. Effettuando un ordine, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti termini e condizioni.
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3. Prodotti
Tutti i prodotti in vendita sul Sito sono descritti in modo accurato. Tuttavia, potrebbero verificarsi lievi differenze tra le immagini e i prodotti reali dovute alla lavorazione artigianale del legno o a differenze di visualizzazione sui dispositivi elettronici. Capricci del Legno non è responsabile di tali discrepanze. Non vengono considerati come difetti, le piccole imperfezioni causate dalla natura del materiale e le diverse gradazioni di colore, dovute alla visualizzazione su schermo differente rispetto al prodotto finale.
Nel caso di richiesta di rimborso o rinvio della merce per difetti causati dal corriere o da Capricci del Legno si raccomanda di inviare foto unica che riprenda tutti i prodotti danneggiati per i quali si richiede il rimborso. Il costo del reso e del rinvio della merce sarà a nostro carico una volta ricevuto indietro l’oggetto danneggiato.

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4. Prezzi e Spese di Spedizione
I prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA. Eventuali spese di spedizione sono calcolate come segue:
• Costo di spedizione: 9,00 €.
• Ritiro in sede: gratuito
Capricci del Legno si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma gli ordini già confermati manterranno il prezzo indicato al momento dell’acquisto.
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5. Modalità di Pagamento
I pagamenti possono essere effettuati tramite:
• Carta di credito/debito (Visa, MasterCard, American Express);
• PayPal;
• Bonifico bancario anticipato.
Tutte le transazioni sono sicure e criptate. Capricci del Legno non memorizza i dati di pagamento.
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6. Tempi di Spedizione e Consegna
I tempi di spedizione variano in base al prodotto, alla destinazione e al quantitativo. In generale, i prodotti vengono consegnati entro 5-15 giorni lavorativi per l’Italia e 10-20 giorni lavorativi per l’estero. Gli ordini vengono elaborati solo dopo la ricezione del pagamento completo.
Capricci del Legno non è responsabile di ritardi dovuti a cause di forza maggiore, come scioperi, condizioni meteorologiche avverse o problemi logistici, inoltre non possiamo garantire tempi di consegna precisi a causa di fattori esterni che possono influenzare le spedizioni.
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7. Limitazioni al diritto di recesso sui prodotti
Non è possibile richiedere reso sui prodotti personalizzati o realizzati su misura o su ordinazione specifica del cliente. Nella pagina Prodotto e nella Conferma d’Ordine saranno esplicitate le caratteristiche del prodotto. Richiediamo attenzione ad ogni particolare così da procedere al vostro ordine senza errori. Non si assumono responsabilità per errori non corretti, nei testi e nella grafica, presenti in bozza. Dal momento della conferma, il cliente dichiara di aver preso visione delle avvertenze date. I prodotti prima di essere spediti vengono visionati e controllati, così da non presentare alcun tipo di danno accidentale e non.
Una volta elaborato l’ordine non è possibile effettuare il rimborso poiché la catena di produzione è già stata avviata.
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8. Garanzia Legale
Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo. In caso di difetti di conformità, il cliente può richiedere la riparazione, la sostituzione o il rimborso del prodotto entro 24 mesi dalla data di acquisto.
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9. Privacy e Protezione dei Dati
I dati personali dei clienti sono trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Per ulteriori dettagli, si invita a consultare la nostra Informativa sulla Privacy.
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10. Risoluzione delle Controversie
In caso di controversie, il cliente può presentare un reclamo entro 15 giorni scrivendo a capriccidellegno@gmail.com . Qualora non fosse possibile risolvere la disputa in via amichevole, la competenza è del foro di Lecce.
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11. Modifiche ai Termini e Condizioni
Capricci del Legno si riserva il diritto di modificare i presenti termini e condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito.
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Accedendo e utilizzando il Sito, l’utente accetta i presenti termini e condizioni nella loro interezza.

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